隱私權政策

一、資料負責者

本服務由冬熊工作室之個人軟體開發者經營。如有隱私權問題，可透過客服聯絡頁或 member@send.winterbearnovel.com 聯絡。

二、蒐集的資料

• 會員資料：電子郵件、會員編號、推薦碼與信箱驗證狀態。
• 登入資料：密碼僅以不可還原的雜湊值保存，另保留必要的登入安全狀態。
• 授權資料：啟動碼雜湊、部分尾碼、到期日、裝置識別雜湊與程式版本。
• 交易資料：訂單編號、方案、金額、付款狀態與藍新回傳的交易資訊；本站不保存完整信用卡號。
• 客服資料：姓名、聯絡信箱、問題內容、訂單編號及處理紀錄。

三、使用目的

資料用於建立與驗證會員、提供試用及付費授權、處理訂單與退款、寄送必要服務通知、回覆客服問題、防止濫用，以及維護服務安全與營運紀錄。

四、合作服務

網站可能使用 Cloudflare／Sites 提供網站與資料服務、Brevo 寄送交易信件，以及藍新金流處理付款。各服務商會依其隱私政策與必要範圍處理資料。

五、保存與保護

會員與交易資料會在服務關係及法令要求的必要期間保存；已失效的驗證碼及不再需要的資料會依營運需求清理。我們採用加密連線、權限限制、不可還原的密碼與啟動碼雜湊，降低未授權存取風險。

六、您的權利

您可要求查詢、更正或刪除可依法處理的個人資料，也可詢問資料使用情形。涉及交易、爭議或法令保存義務的資料，可能需保留至必要期間結束。

七、政策更新

如本政策有重大變更，會更新本頁日期並在適當位置公告。繼續使用服務前，請確認最新內容。